GUÍA BÁSICA Y TIPS PARA DIFUSIÓN DE ESPECTÁCULOS Y CAPTACIÓN DE NUEVOS PÚBLICOS

Algo a tener en cuenta cuando lanzamos un espectáculo es cómo se realizará la explotación del mismo, es decir, cómo hacer para que el contenido circule y asistan nuevos espectadores a la función durante toda la temporada. Esta guía no pretende dar todas las respuestas, pero sí dar unas pautas básicas para comenzar la difusión. Vale también aclarar que siempre es recomendable poder darle ese trabajo a especialistas en comunicación y difusión ya que podrán armar una estrategia acorde al proyecto de cada compañía.

Haremos foco en lo que se refiere a canales electrónicos como mailings, redes sociales, blogs, sitios web, etc.


A UN CLICK DE DISTANCIA

Compartir información en medios digitales es muy sencillo, hay hipervínculos por todos lados y el llamado a la acción se vuelve inmediato y medible. Por eso, recomendamos pensar la comunicación con la menor cantidad de pasos posibles.

Por ejemplo: si querés que saquen la entrada a tu obra, compartí el link de la ficha con el botón de compra, no la cartelera general de Alternativa, lo ideal es disminuir el esfuerzo de quien recibe tu comunicación y que no se disperse en el camino.

Está muy bien que en un posteo etiquetes a todos los implicados pero no olvides compartir el link, ese será el llamado a la acción que se transforme en una compra.

En el caso de Instagram, no podrás compartir el link en las publicaciones pero sí en tu biografía (de ahí el conocido link en bio que seguramente habrás visto en posteos de esa red). 

Si no querés compartir el link largo, podés cortarlo usando bit.ly esta página también te va a permitir editar el link para que figure con el nombre de tu obra. Por ejemplo, si tu obra se llama Volver a casa podés adaptar el vínculo para que sea, por ejemplo, bit.ly/volveracasa.

Otra opción es usar linktr.ee que te va a permitir generar varios links en uno (es decir que con el mismo link podés compartir tu sitio web, el trailer de la obra y las ficha para comparar entradas, por ejemplo) esto también es personalizable y, siguiendo con el ejemplo anterior, podías ponerle linktr.ee/volveracasa.

REDES SOCIALES

La primera recomendación es que pienses en qué redes querés estar. Cada red tiene su propio público y es importante que lo atiendas. No es obligación estar en todos lados, pero si vas a estar, tenés que dedicarle tiempo.

  • Pensá en un nombre de usuario fácil de encontrar.
  • Elegí bien qué información poner en tu biografía para que tu proyecto sea claro.
  • Usá hashtags y emojis (eso va a mejorar tu aparición en motores de búsqueda pero ojo, usá hashtags y emojis que sean relevantes y pertinentes).
  • Compartí el link de la ficha de tu obra en la biografía.
  • En Facebook, siempre es recomendable incluir una imagen en el posteo, eso mejorará los motores de búsqueda para que lo vean más personas.
  • Pensá en qué horario tu público usa las redes para programar los posteos en ese momento. ¿Te conviene postear a la mañana mientras la gente está yendo a trabajar? ¿Te conviene a la tarde post jornada? ¿A la noche? Eso dependerá de tu público (estas estadísticas se pueden ver desde las propias redes si te das un poco de maña).
  • Etiquetá a quienes estén relacionados con el posteo, si esas personas lo comparten, ayudarán a la viralización del mismo.
  • Mantené actividad en las redes, comentá posteos de otros, subí stories, comentá stories, respondé todos los comentarios que te hagan, generá comunidad y mejorará tu engagement (medición de compromiso que tiene tu público con tu cuenta, a mejor engagement, mejor posibilidades de que nos algoritmos de las redes te jueguen a favor).
  • Pensá en contenidos asociados a tu proyectos que te vinculen con tu público sin estar vendiendo constantemente, podés compartir también información sobre el equipo, la autoría, contexto de creación, proceso creativo, todo eso generará muchas más ganas de asistir a ver tu espectáculo que un flyer con un mensaje del tipo "comprá ya".

MAILINGS

La primera recomendación es que no abuses de los mails, es muy importante no quedar en la categoría de spam.

  • Son recomendables mails con sólo un link de destino. Más de un link producirá dispersión de la acción.
  • Siempre es recomendable incluir una imagen que genere atracción. Si el contenido del mail es sólo imagen, también debería incluir la misma información en formato texto ya que muchos programas de correo tienen bloqueadas las imágenes por defecto.
  • No es recomendable abusar de mailings. Son acciones útiles al inicio del ciclo de funciones y al final del mismo, pero es preferible evitarlos en el medio a menos que constituyan acciones muy específicas y segmentadas.
  • Todo contenido que agregue información sin distraer del click suma información a la hora de decidir y generar atractivo (fotos, videos, comentarios del público, etc).
  • Asegurate que la información principal quede clara: cuándo será el espectáculo (día y hora), dónde, cómo se sacan las entradas (compartí el link) y cuál es el valor.
  • Si el mailing utilizado no tiene estadísticas, se recomienda utilizar taggeo de google analytics (https://support.google.com/analytics/answer/1033867?hl=es) y acortador de URLs (bit.ly) para poder luego medir la eficacia de la campaña.
  • Tratá de segmentar. No enviar todo a todos. Lo ideal es fraccionar los destinatarios teniendo en cuenta qué otras cosas han visto o todas las variables relacionadas que se puedan medir para intentar evitar que alguien reciba lo que no quiere recibir. Buenas ideas suelen ser invitar a espectadores que vieron obras de perfil similar o incluso espectadores de temporadas anteriores. Para eventos, es recomendable realizar acciones específicas sobre los asistentes a la edición anterior del evento.
  • Enviarle información sólo a quien decidió que quería recibirla. Enviar mails compulsivamente sin importar si la persona quiera o no recibir esa información creará el efecto contrario al esperado. Enviar muchos mails consume recursos, es caro y no implica mayor eficacia. El secreto es siempre la segmentación y que la persona haya decidido voluntariamente recibir información.
  • Es importante brindar una opción para que la persona pueda dejar de recibir tus envíos. Esto es incluso una exigencia de la mayoría de los proveedores de correo gratuito (hotmail, gmail, yahoo). Tus mensajes serán tomados como spam si no incluyen opción para poder dejar de recibirlos.

IMPORTANTE: Recordá que a través de la plataforma de Alternativa podés descargar los mails de todos tus espectadores.

HERRAMIENTAS ÚTILES:

  • Para programar posteos en varias redes sociales al mismo tiempo:
    https://hootsuite.com/

  • Para enviar mailings en forma gratuita hasta 2000 destinatarios:
    http://mailchimp.com/

  • Para traquear y acortar URLs:
    http://bit.ly/

  • Para personalizar un enlace que permita contener varias URLs:
    http://linktr.ee/

  • Para realizar diseños con plantillas personalizables:
    https://www.canva.com/

  • Para editar videos:
    http://www.inshot.com/

  • Para regenerar el contenido embebido de un post. Sirve para asegurarnos que el contenido del link a postear en Facebook se vea bien, con toda la info y actualizado. Si vemos que no se ve la foto o que no aparece la descripción, o que aparece una imagen incorrecta, podemos usar esta herramienta para forzar a Facebook a actualizar el contenido del link hasta que se vea bien.
    https://developers.facebook.com/tools/debug/
     

Esperamos que te sirvan estas recomendaciones para mejorar tu difusión a través de medios digitales.

¡Muchos éxitos!

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Alternativa
https://alternativa.ar


SOBRE ALTERNATIVA

Alternativa nació en el año 2000 con la intención de facilitar el acceso a la información sobre artes escénicas que ya entonces era mucha y circulaba dispersa. Fue y sigue siendo un proyecto independiente. Y siempre fue un proyecto de la comunidad escénica. Quienes actúan o dirigen, quienes escriben un texto o llevan adelante una pequeña sala, quienes producen y quienes hacen prensa, quienes diseñan y operan toda la técnica, quienes piensan estrategias y gestionan públicos, y quienes van a una sala grande o pequeña a ver algo. Ellas y ellos fueron quienes adoptaron este proyecto desde su inicio, lo cuidaron, lo cuestionaron, le dieron forma, lo hicieron crecer.

Alternativa es un proyecto de esta comunidad. Una comunidad real hecha de personas donde hay arte, emoción y compromiso. Una comunidad que es diversa y colaborativa. Una comunidad vibrante y dinámica. Una comunidad donde todo cambia todo el tiempo. Donde cada cosa puede ser de una manera. O de otra, Alternativa.

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