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Foros > Consultas sobre Alternativa Teatral

#1 Graciela Dos Santos Publicado el 03/09/2017 a las 12:05:08 No puedo realizar la compra con tarjeta de crédito

Hola, quise comprar una entrada para Cyrano de más acá con la misma tarjeta de crédito con la que acabo de realizar la compra por Plateanet para otra obra. Es decir, que no tuve problemas. Invalida la compra diciendo que no está autorizada la operación y que por eso no fue exitosa. De hecho, compré para Terrenal también por Alternativa y no tuve problema alguno. Si saben qué pasa... Saludos!!


#2 Javier Acuña Publicado el 03/09/2017 a las 13:43:11 Re: No puedo realizar la compra con tarjeta de crédito

Graciela, tu tarjeta está respondiendo "PEDIR AUTORIZACION". Lo que quiere decir eso, es que tu tarjeta de crédito te está pidiendo que se comuniquen por teléfono al número que figura en el reverso de la tarjeta. Seguramente tiene que ver con que acabás de hacer otras operaciones y las tarjetas tienen una supuesta medida de seguridad ante casos como esos donde da como resultado PEDIR AUTORIZACION para que te comuniques por teléfono y brindes datos de la operación que vas a realizar, luego te pedirán que esperes 10 minutos y vuelvas a repetirlo. No tiene nada que ver con nuestro sistema ni ningún otro sistema... es una norma de seguridad de las tarjetas de crédito.

#3 Graciela Dos Santos Publicado el 03/09/2017 a las 17:32:14 Re: No puedo realizar la compra con tarjeta de crédito

Muchísimas gracias!!!

#4 PublicidadPublicado el 26/01/2020 a las 05:53:42 Publicidad

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